موقع منصة أكاديمية نوريكس الإلكتروني (والتي يشار إليها هنا بـ "نوريكس" أو "الموقع" أو "المنصة" أو "نحن" أو الضمائر المستترة التي تعود مباشرة على الألفاظ السابقة) متاح لإستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك وإستخدامك لهذا الموقع لبنود وشروط الإستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية. يعد وصولك ودخولك إلى هذا الموقع بمثابة موافقة غير مشروطة على بنود وشروط الإستخدام، سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو لم تكن، وتصبح هذه الموافقة سارية اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك لهذا الموقع.
تتعهد أكاديمية نوريكس بالإلتزام بالنزاهة الأكاديمية للمحتوى العلمي المقدم، من خلال الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية ومراجعة المحتوى داخليًا لضمان جودته ومواكبته لأحدث المستجدات، كما تنص سياسات التعلم في نوريكس على الحفاظ على سرية المعلومات وعدم إنتهاك القيم والأخلاقيات العامة أو القوانين الوطنية أثناء المشاركة في أي من الأنشطة التعليمية من قبل المدرب أو المتدرب على المنصة.
تحتفظ أكاديمية نوريكس بالحق في حذف ومنع مشاركة أي مستخدم في حال إنتهاك أي من قواعد الإستخدام المنصوص عليها، كما يحق للأكاديمية حذف حساب المستخدم في حالة اختراق أي حساب آخر أو انتحال الهوية.
تتعهد أكاديمية نوريكس بالتحقق من حداثة المحتوى الإلكتروني المقدم في البرامج، وضمان عدم مخالفته للقوانين والسياسات الوطنية.
لا تتحمل أكاديمية نوريكس المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي أعطال ناشئة عن طبيعة الإنترنت في الوصول و/أو استخدام الخدمة، أو عن أي تقصير في التزاماتها نتيجة للقوة القاهرة أو أسباب غير مقصودة.
لا تتحمل أكاديمية نوريكس المسؤولية عن عدم كتابة المستخدم لاسمه بشكل صحيح أو عدم إضافة البيانات الشخصية الضرورية عند التسجيل في الموقع، مما قد يؤثر على إصدار شهادة الدورة. وتكون هذه الأمور بالكامل مسؤولية المستخدم.
تقدم أكاديمية نوريكس أنظمة تعليم إلكتروني تدعم مختلف أنواع الأجهزة باختلاف أنظمة تشغيلها، ومتوافقة مع جميع شاشات الأجهزة بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
تحتفظ أكاديمية نوريكس بالحق في تعديل الأحكام والشروط المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات الحالية والمستقبلية في أي وقت دون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. إذا كنت غير موافق على التعديلات على الأحكام والشروط، يتوجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة.
في حال استمرارك في استخدام هذه الخدمة، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بالبنود المعدلة للأحكام والشروط الخاصة باستخدام موقع أكاديمية نوريكس.
اتفاقية المستخدم :
أنت توافق على الإمتثال لجميع القوانين المحلية المتعلقة بالإستخدام الأخلاقي للمحتوى على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولًا عن دفع أي ضرائب مفروضة سواء في المملكة العربية السعودية أو بلد المنشأ أو بلد الإقامة. كما أنك تلتزم بسياسات أكاديمية نوريكس في هذه الاتفاقية وأي اتفاقيات تم وضعها من قبل عصارة على الموقع وقد يتم تحديث هذه الإتفاقية والسياسات الموضوعة فيها من قبلنا من وقت لآخر دون إبلاغك.
كلمة المرور: أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع النشاطات والأضرار التي قد تنجم عن عدم الإدارة الجيدة لكلمات المرور وعدم الحفاظ على سريتها. في حال حدوث أي عملية دخول غير مصرح بها أو إذا كنت تعتقد بوجود خرق لأمان الموقع، يجب عليك إبلاغنا على الفور. لن تتحمل أكاديمية نوريكس أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن عدم الحفاظ على سرية كلمة المرور.
معلومات الحساب: أنت توافق على الحفاظ على تحديث معلومات حسابك دائمًا، بما في ذلك معلومات بريدك الإلكتروني وبيانات الاتصال وتفاصيل وسيلة الدفع المناسبة.
نقل ملكية الحساب وحفظه: لا يمكنك نقل أو بيع حسابك في أكاديمية نوريكس أو اسم المستخدم الخاص بك لأي أطراف أخرى. أنت مسؤول عن جميع النشاطات المتعلقة بحسابك أو باسم المستخدم الخاص بك.
أحقية رفض الخدمة: يحق لأكاديمية نوريكس، حسب تقديرها، إيقاف أي حساب يقوم بخرق أي من بنود وسياسات هذه الاتفاقية أو ينتهك أي قوانين في البلد الذي يقيم فيه. جميع الحقوق محفوظة لأكاديمية نوريكس لرفض خدمة أي شخص لأي سبب كان وفي أي وقت.
اتفاقية المستخدم للمحتوى: تقع مسؤولية مشاهدة مقاطع الفيديو والإستفادة من المبلغ المدفوع في الموقع على عاتق المستفيد وحده، شريطة أن تكون الإجراءات المتبعة لم تتوقف بسبب عطل فني أو ظرف خارج عن إرادة الطرفين. في حال الحاجة إلى الدعم التقني أو التعليمي، يرجى التواصل مع فريق الدعم مباشرة.
سياسة الخصوصية والأمان:
تلتزم أكاديمية نوريكس بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع، يمكنك التأكد من أنها ستُستخدم فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا.
كل المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي نحصل عليها محفوظة ضد أي نوع من أنواع الوصول غير المصرح به. تحكمنا القوانين المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الخاصة والشخصية لمستخدمي الإنترنت.
زوار الموقع والمعلومات التعريفية:
المعلومات الشخصية: تعتبر خصوصية الأعضاء والزوار مهمة جداً بالنسبة لأكاديمية نوريكس، ونحن ملتزمون تماماً بالحفاظ على خصوصيتهم وأمانهم. نحن لا ننشر ولا نشارك أي معلومات شخصية عن زوارنا وأعضائنا إلا في حالات الطلب القانونية وما يتوافق مع القانون، وأيضاً لتطوير خدماتنا، وتمكيننا من تقديم الخدمات للمستخدمين عبر موقعنا، ولجمع ردود الفعل حول خدمات الموقع، أو لنشر إعلانات متعلقة بالمنصة.
المعلومات غير الشخصية: تجمع أكاديمية نوريكس المعلومات التعريفية غير الشخصية مثل نوع المتصفح، والموقع الذي تم الوصول منه إلى منصة أكاديمية نوريكس، ووقت وتاريخ الزيارة، وذلك لمنحنا فهمًا أفضل لسلوك الزوار والأعضاء في التعامل مع الموقع. قد نقوم بنشر معلومات تعريفية غير شخصية لعرض ما يجذب انتباه الزوار فيما يتعلق باستخدام الموقع. كما قد نقوم بجمع إحصاءات عن سلوك المستخدمين والزوار في تعاملهم المباشر مع المنصة، ولكننا ملتزمون بعدم عرض أي معلومات شخصية.
الملكية الفكرية وحقوق النشر:
تحترم أكاديمية نوريكس جميع الحقوق الفكرية للآخرين، ونتوقع من الأعضاء تبادل الاحترام والالتزام بهذه الحقوق والسياسات المتعلقة بها. إن وضع أو مشاركة محتوى غير مرخص أو محفوظ الحقوق تجاريًا أو المحمي بحقوق النشر جزئيًا أو كليًا هو ضد سياسة حقوق النشر وسياسة الاستخدام لدى نوريكس.
المحتوى المتضمن في أكاديمية نوريكس، مثل النصوص والرسومات والشعارات والأسماء والميزات والوظائف والصور والصوت، هو ملكية حصرية لأكاديمية نوريكس والمرخصين لها، ومحمي بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، ويخضع للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا يجوز تنزيل محتوى أكاديمية نوريكس أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو نقله أو بثه أو عرضه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله لأي غرض آخر على الإطلاق دون موافقة كتابية مسبقة من مرخصي أكاديمية نوريكس.
من خلال إتاحة الوصول إلى المحتوى على خدمتنا، فإننا نوافق على السماح لأي زائر لخدمة أكاديمية نوريكس بعرض المحتوى. على الرغم من هذا السماح، سيظل المحتوى الخاص بنا دائماً ملكاً لنا، لأن جميع العلامات التجارية والشعارات والصور الأخرى مملوكة لأصحابها الشرعيين.
يمنع نشر أي محتوى يتعرض لأشخاص أو أي جهة أخرى بطريقة تظهرهم بشكل سلبي، أو نشر أي محتوى مخالف لتعاليم الإسلام والأخلاق في المجتمع، أو أي محتوى يؤثر سلبًا على الوحدة الوطنية.
سياسة الرسوم والمدفوعات:
الرسوم: أنت توافق على دفع رسوم الدورات التدريبية والخدمات الأخرى التي تقدمها أكاديمية نوريكس، وتفوضنا بفرض رسوم على بطاقة الخصم أو الإئتمان الخاصة بك أو معالجة وسائل أخرى للدفع لتلك الرسوم. تُستخدم أكاديمية نوريكس أنظمة دفع موثوقة لضمان توفير وسيلة دفع آمنة وسلسة.
كما نحتفظ بالحق في تعديل الرسوم أو تقديم عروض خاصة حسب تقديرنا. ونضمن أن جميع المعاملات المالية تتم وفقًا للمعايير الأمنية المعمول بها. في حال وجود أي خلاف بشأن الدفع أو الرسوم، فإن قرار أكاديمية نوريكس سيكون نهائيًا وملزمًا.
الدفع: عند إجراء عملية شراء، فإنك توافق على عدم استخدام طريقة دفع غير صالحة أو غير مصرح بها. إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك وما زلت تحصل على حق الوصول إلى الدورة التدريبية التي سجّلت فيها او اي خدمة من الخدمات التي تقدمها الأكاديمية فإنك توافق على دفع الرسوم المقابلة لنا في غضون 7 أيام من إخطارنا.
نحن نحتفظ بالحق في تعطيل أو إيقاف الوصول إلى أي دورة تدريبية أو خدمة لم نتلق لها مدفوعات كافية، كما نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال عدم الإلتزام بالشروط المذكورة ، كما أن أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى إلغاء حقك في الوصول إلى الخدمات المقدمة من أكاديمية نوريكس دون حق إسترداد أي مدفوعات.
الدورات التدريبية والدروس المسجلة: في حال تم إتمام الدفع، فإن المبلغ المدفوع لا يرد ولا يستبدل في أي حال إلا إذا لم يتم الوصول للخدمة لأي سبب من قبلنا أو بسبب عطل فني. في هذه الحالة، يُحتفظ بالمبلغ في الرصيد ليتم استبداله في أي خدمة أخرى خلال سنة واحدة فقط.
الدورات المتزامنة والدورات الحضورية: إذا قمت بالتسجيل في دورة متزامنة أو حضورية ولم تتمكن من الحضور بسبب ظروف لا تتعلق بأكاديمية نوريكس ، فإن المبلغ المدفوع لا يُسترد ولا يُستبدل. وفي حال حدوث تغيير طارئ أو سبب آخر يؤثر على إقامة الدورة من قبلنا ، تحتفظ أكاديمية نوريكس بالحق في تحديد موعد آخر لإعادة تنظيم الدورة وتقديمها في وقت لاحق. وسيتم إخطارك بالتفاصيل اللازمة لضمان إستمرار استفادتك من البرنامج التدريبي.
تؤكد أكاديمية نوريكس انها غير مسؤولة عن أي تكاليف إضافية قد يتحملها المستفيد نتيجة لتغيير المواعيد، كما تحتفظ الأكاديمية بجميع الحقوق المتعلقة بإدارة وتحديد سياسات الحضور والمواعيد، بما يضمن تحقيق المصلحة العامة لجميع المشاركين.
المنتجات الرقمية: تُعتبر المدفوعات المتعلقة بالمنتجات الرقمية غير قابلة للإسترداد أو الإستبدال وفي حال عدم تقديم المنتج المتفق عليه بسبب عطل أو تقصير من الأكاديمية، ستقوم الأكاديمية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة بشكل مناسب لضمان إستلام المنتج
الإستشارات: بالنسبة لخدمة الإستشارات، يُرجى ملاحظة أن أي مدفوعات تتم لا تُرد ولا تُستبدل. وفي حالة عدم حضور المستفيد خلال أول 10 دقائق من موعد الإستشارة، يُعتبر ذلك بمثابة إلغاء، ولا يحق له المطالبة بإسترداد المبلغ.
اما في حال تم تغيير موعد الإستشارة من قبل الأكاديمية، سيتم التواصل مع المستفيد لتحديد موعد بديل، دون أي تكاليف إضافية. كما تحتفظ أكاديمية نوريكس بالحق في تعديل السياسات بما يتناسب مع مصلحة جميع المشاركين.
عنوان الإنترنت IP وملفات الكوكيز:
تقوم أكاديمية نوريكس باستخدام البيانات المستمدة من ملفات الكوكيز لتتبع وتحليل سلوك المستخدمين على المنصة، بما في ذلك نوع المتصفح، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، وتفضيلات الوصول للموقع. هذه المعلومات غير الشخصية لا يمكن تتبعها أو الوصول إليها من قبل زوار أو أعضاء آخرين في الموقع. تساعدنا هذه البيانات في تحسين تجربة المستخدم وزيادة فعالية الموقع لكل من الزوار والأعضاء على حد سواء.
الروابط لمواقع أخرى:
لا تتحمل أكاديمية نوريكس أي مسؤولية تجاه المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل مواقع لطرف ثالث ولا تتحكم بها. كما نوصي الزوار والأعضاء بقراءة شروط الإستخدام، وسياسة الطباعة والنشر، وسياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي. ونؤكد لمستخدمينا أننا نتحكم فقط في طرق عملنا والخدمات التي نقدمها.
الدعم الفني:
إذا كانت لديك أي شكوى، يمكنك التواصل معنا عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال إحدى منصات التواصل الاجتماعي التابعة لنا. سنقوم بالرد عليك في غضون 48 ساعة عمل كحد أقصى.
منتجاتنا رقمية يتم تسلميها بمجرد إتمامك عملية الشراء ولا تحتاج إلى توصيل, وفي حالة قمت بالدفع بواسطة التحويل البنكي فيلزم مراجعة الحوالة بشكل يدوي قبل إستلامك للمنتج.
فيما يتعلق بالخدمات المتزامنة، مثل الدورات المتزامنة أو الحضورية أو الإستشارات، تُحدد مواعيد هذه الخدمات وفقًا للجدول الزمني المحدد مسبقًا، وسيتم إبلاغك بالتفاصيل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل. ونحن نحرص على تقديم تجربة سلسة وفعالة لجميع مستخدمينا.
